Оценка проводится в два этапа:
1) профессиональное (компьютерное) тестирование; проверяется соответствие знаний специалиста требованиям, предъявляемым аттестуемому в новом качестве;
2) личная беседа аттестуемого с руководителем или членами комиссии по итогам выполнения конкретных заданий или выполнении программы профессионального развития.
Итоговые документы оценки (протоколы заседаний аттестационных комиссий) предъявляются в отдел кадров, который готовит итоговое распоряжение руководства организации по оценке. Только подписанный председателем правления документ является итоговым документом оценки.
Какие проблемы чаще всего возникают при проведении оценок сотрудников?
Прежде всего, это формальный характер оценок. Часто пишется много разных бумаг и документов, заседает бесчисленное количество комиссий, тратятся нервы сотрудников. Но потом оказывается, что этот процесс не имеет никакого отношения к самому сотруднику - результаты ему не сообщаются, выводы не делаются, реальных изменений не происходит. Такая бюрократическая процедура губительна для любой организации, так как убивает творчество, процесс развития личности сотрудника.
Регулярные собеседования и оценки должны быть интересны и полезны как самим аттестуемым, так и тем руководителям, которые проводят аттестацию.
Отдельного разговора заслуживает процедура текущей оценки итогов работы сотрудника организации. Главное достоинство такого действия - рабочий характер собеседования, реальная оценка того, что сделано сотрудником за истекший период, с каким качеством.