Чего только не придумывают розничные банки, чтобы выделиться на фоне остальных! “Уралсиб” размещает рекламу ипотечных кредитов на воде и кашах, а Сибакадембанк дарит вкладчикам-пенсионерам корзины с икрой и фруктами и мешки с сахаром. Впрочем, рекламистов и маркетологов такие нестандартные приемы впечатляют куда больше, чем финансистов.
Крупнейший розничный банк Сибири Сибакадембанк (САБ) решил использовать для продвижения своих услуг продукты питания. В августе он начал маркетинговую акцию “Продовольственная программа”, по которой каждому вкладчику, открывшему в субботу - воскресенье срочный вклад “Пенсионный плюс”, выдают сертификат на получение в розничных сетях холдинга “Сибирский гигант” и “Быстроном” мешка сахара весом 5 кг. Минимальная сумма вклада по “Пенсионному”, гарантирующая сахарный подарок, - 3000 руб. под 10,9% годовых. Банк давно работает с пенсионерами и часто проводит для них специальные акции, говорит замначальника отдела рекламы САБ Дарья Воронкова. Сахар в качестве подарка был выбран как самый нужный продукт в период заготовок на зиму, пояснила она. До этого САБ ежемесячно разыгрывал среди клиентов, оформивших вклад “Пенсионный”, корзину с деликатесами - красной икрой, колбасами и фруктами. Сколько клиентов помогли привлечь деликатесы и мешки с сахаром, в САБ не раскрывают.
Один из крупнейших российских банков “Уралсиб” также использует в маркетинговых целях продукты питания, но не в качестве подарка, а как оригинальный рекламный носитель. На прошлой неделе “Уралсиб” сообщил, что реклама ипотечной программы банка появится на упаковках круп быстрой варки Prosto, каш “Русский завтрак” (производства компании “Ангстрем”) и на бутылках минеральной воды “Шишкин лес”. На 500 000 бутылках будут наклеены промостикеры с рекламой ипотеки, а в 1 млн упаковок каш вложат рекламные буклеты. По словам исполнительного директора по маркетингу “Уралсиба” Максима Савицкого, затраты банка составили не более 8200 000. В банке ожидают, что во время акции количество звонков потенциальных заемщиков увеличится в 2,5 раза - до 800 каждые две недели. Если эти ожидания оправдаются, то реклама ипотеки появится еще на чае с кофе. Выбор необычных рекламных носителей “Уралсиб” сделал после исследования портрета потенциального заемщика. Это оказались люди, снимающие жилье и покупающие продукты быстрого приготовления, которые можно долго хранить. По словам директора “Ангстрема” Игоря Стрельникова, Prosto и “Русский завтрак” покупают люди со средним доходом в 500-600 долл. в месяц, достаточным для получение ипотечного кредита в регионах. Связаться с “Шишкиным лесом” “Ведомостям” не удалось, но эксперт Союза производителей безалкогольных напитков Вадим Алгаев полагает, что покупатели этой минеральной воды также могут себе позволить взять кредит на покупку квартиры.
Другие финансисты скептически отнеслись к планам привлекать клиентов с помощью рекламы на кашах и раздачи сахара. “Идея оригинальная, но ее эффективность предположить затруднительно.
Вероятно, под данные цели подошли бы рекламные носители, связанные с обустройством жилья (а не упаковки вода и круп)”, - считает Татьяна Шараева, управляющий директор блока маркетинга и рекламы Банка Москвы. Динара Сулейманова, начальник управления маркетинга “Абсолют банка”, отмечает, что средний доход семьи заемщика ипотечного кредита составляет не менее 1500 долл. в месяц - втрое больше, чем в среднем зарабатывают покупатели каш “Ангстрема”. А на сахар могут купиться только люди с низким доходом, поэтому вклады будут минимальными, рассуждает председатель совета директоров екатеринбургского банка “Северная казна” Владимир Фролов. Зато пенсионеры благодаря своему постоянству - очень привлекательные клиенты для банков, возражает замдиректора по информационной политике и связям с общественностью Альфа-банка Дмитрий Скибицкий, но “практически все они клиенты Сбербанка и переманить их можно только подобными мерами”. Правда, излишнее увлечение такими клиентами может Дорого стоить банкам. Набрать “дешевых” вкладчиков несложно, но такие акции отпугнут “дорогих” клиентов, предупреждает гендиректор рекламного агентства FCB МА Владимир Коровкин.