Как ни утверждают противники клиентоориентированности банков о дороговизне работы по привлечению новых клиентов, без такой работы, без постоянной “свежей крови” в клиентской базе нет современного успешного финансового учреждения. Важен не спонтанный приток клиентов, которые зашли в банк “самотеком”, по собственному интересу и разумению, а серьезная, целенаправленная, технологически выверенная работа по поиску, нахождению и привлечению в банк нужных и успешных клиентов.
-
- О сайте
- Работа с клиентской базой банка
- Фондовая розница от “Уралсиба”
- ВТБ станет посредником
- Зачем россиянам банки
- “Северный морской путь” открыт для сотрудничества”
- Медовые проценты. Банки предлагают сезонные вклады
- Сложный поиск
- Как заманить клиента
- Банки пустят кредиты через коллекторы
- Продукты для клиентов
- Сетевые уловки
- Структура технологической карты работы
- Предложения по увеличению услуг банка
- Факторы оценки уровня обслуживания клиентов
Разделы
- Основы управления клиентской базой банка
- Построение системы управления клиентской базой банка
- Технология анализа рынка потенциальных клиентов и поиск
- Технология привлечения новых успешных клиентов в банк
- Работа по косвенному привлечению клиентов
- Удержание клиентов в банке
- Развитие лояльности клиентов банку
- Технология успешных продаж банковских услуг и продуктов
- Работа банка с VIP-клиентами
- Практические рекомендации по работе с клиентами
- Рекомендации по организации деятельности руководителя
Последние статьи
- Рекомендации по работе с клиентами
- Работа по развитию клиентской базы
- Мотивация сотрудников банка, развитие инициативы руководителей отделов, сотрудников
- Управление процессом клиентской работы
- Основы клиентской политики банка на год.
- Положение об отделе клиентских отношений
- Должностная инструкция начальника отдела клиентских отношений
- Набор правил эффективного управления
- Как быть хорошим шефом?
- Принципы формирования коллектива