За последний год объем рынка потребительского кредитования увеличился более чем в два раза. В связи с резким увеличением клиентской базы многие банки задумались о возможности передачи части кредитной работы с клиентами на аутсорсинг. В результате стали активно создаваться различные агентства, специализирующиеся как на оказании помощи в получении кредитов, так и на выбивании просроченных долгов.
На 1 января 2005 г., по данным “Ъ”, общий объем выданных российскими банками потребительских кредитов составлял 528,4 млрд руб. Между тем на 1 января 2004 г. объем этого рынка оценивался в 244,9 млрд рублей. Таким образом, всего за год рынок потребкре-дитования в России вырос более чем в два раза. Не удивительно, что в последнее время на российском финансовом рынке появились агентства, предлагающие населению помощь в получении кредитов, а банкам - коллекторские услуги (возврат проблемных кредитов от граждан).
Так, сейчас выходят на рынок сразу два коллекторских агентства - Sequoia Credit Consolidation и Финансовое агентство по сбору платежей (ФАСП). Оба они позиционируют себя как агентства по работе с долгами по банковским кредитам, по требованиям имущественного страхования и страхованию финансовых рисков. В Sequoia подчеркивают, что они занимаются не только возвратом розничных банковских кредитов, но и работают с задолженностью по страховым случаям. Это неудивительно, ведь, по словам управляющего партнера Sequoia Евгения Бернштама, далеко не всем банкам потребуется первая из вышеупомянутых услуг. Дело в том, что некоторые банки, по мнению господина Бернштама, как, например, “Русский стандарт”, объем просроченной задолженности не волнует: в их кредитной ставке уже заложена сумма невозврата. Среди клиентов Sequoia сейчас десять банков, но названия их Евгений Берн-штам не стал афишировать. Гендиректор ФАСП Олег Морозов также не сообщил, сколько банков сотрудничает с его агентством. Другими словами, банки пока лишь приглядываются к новой услуге.
Кирилл Ячеистое
Коммерсант. 2005. № 85