Система таких встреч (с разным масштабом на разных уровнях управления) дает много информационных (если такие встречи серьезно готовятся), а также и политических (за счет имиджа банка) выгод. Одно необходимое условие эффективности таких встреч заключается в жестком контроле за реализацией высказанных клиентами просьб и пожеланий - если решения не будут исполняться, такие встречи могут превратиться в пустую формальность.